1 Die Konzeption der Studienreihe Trendreport Markt- und Verbraucher
2 Marktsituation für Badmöbel
2.1 Allgemeine Situation der Möbelbranche
2.2 Die aktuellen Strukturen- und Marktdaten der Branche
2.3 Marktentwicklung Badausstattung
2.4 Marktentwicklung Badmöbel
3 Die Produktwelt des Badmöbelmarktes – der Verbraucher hat das Wort
3.1 Grundsätzliches zum Thema Produktgestaltung 3.2 Beliebtheit der Produkte – der Badmöbelkäufer von heute setzt auf Mitnahmemöbel 3.3 Produktwelten 2010: Wie sollen die Wunsch-Produkte aussehen? 3.3.1 Produktanforderungen: „die Integration des Bades als Wohnraum nimmt deutlich zu“
3.3.2 Farbe: „bei den Farben dominiert bei den Verbraucherwünschen nach wie vor weiß“
3.3.3 Material: „Massivholz steht bei den Verbrauchern nach wie vor hoch im Kurs“
3.3.4 Stil: „beim Stil sind die Verbraucher eher treu“
3.3.5 Oberflächengestaltung: „Echtholz mit glatter Front wünschen heute die Verbraucher“
3.3.6 Zubehör: „Spiegelschränke sind nach wie vor sehr beliebt“
4 Herstellerszene: Die Markenbekanntheit ist kaum vorhanden
4.1 Image der Hersteller aus der Sicht des Handels und Bekanntheit aus Sicht der Verbraucher
4.2 Die Marken aus der Sicht der Verbraucher
5 Handelsszene: Distributionsstrukturen Möbel und Badmöbel
5.1 Veränderte Wettbewerbsbedingungen58 5.2 Prognose des Handels für Badprodukte – Handelsmeinung 5.3 Einkaufsstätten für Badmöbel – Kundenbewertung 5.3.1 Begründung für die Wahl der Einkaufsstätte 5.3.2 Die Verbraucher definieren die Erfolgsprofile der Badmöbelvertriebswege (offene Antworten) 5.3.2.1 Badhandel
5.3.2.2 Sanitärhandel
5.3.2.3 Baumärkte
5.3.2.4 Möbelfachhandel
5.3.2.5 Möbelmitnahmemärkte
5.3.2.6 Versandhandel
5.3.2.7 E-Commerce
5.3.3 Die wichtigsten Kauffaktoren für Badmöbel im Vergleich der Einkaufsstätten 5.4 Der Versandhandel mit neuem Anstrich: „Katalog plus Internet plus stationär“
6 Wie kann es mit der Branche ….weitergehen? Szenario
6.1 Was wirkt auf den Markt für Badmöbel ein? Die Einflussfaktoren des Marktes 6.2 Identifikation der aktiven Faktoren des Badmöbelmarktes 6.3 Faktor Gesamtwirtschaft – im Szenario die große Unbekannte 6.4 Demographie und die Zielgruppen des Marktes 6.5 Konsumententrends Einstellungen und Werte 6.5.1 Gesellschaftliche Trends und Ihre Bedeutung für den Markt für Badmöbel 6.5.2 Konsumententrends und Ihre Bedeutung für den Markt für Badmöbel 6.5.2.1 Dominiert beim Badmöbelkauf das Preis-, Qualitäts-, Convenience-, Smart- oder Success-Shoping?
6.5.2.2 Die Verbraucher äußern sich zum eigenem Verhalten beim Badmöbelkauf
6.5.2.3 Erfolgskonsum – die jüngste Form der erfolgreichen Verkaufstrategie
6.6 Handel und Vertrieb 6.7 Fazit: Das Szenario lässt einen vorsichtigen Optimismus zu
7 Verkaufsstrategien – die Praxis im Handel
7.1 Emotion und Kundenbindung steuern den Verkauf
7.2 Der Preis ist ungemein wichtig, wenn auch nicht immer ausschlaggebend
7.3 Sortimente: Design und Funktionalität sind gefragt
7.4 Das Genre ist ausschlaggebend für die Marken
7.5 Mitarbeiter verursachen häufig Kundenabwanderungen
7.6 Service ist ein Synonym für Kundenbindung
8 Marketing und Kundenbindung aus Sicht des Handels und der Badmöbel-Käufer
8.1 Service und Internet stehen im Katalog der Marketing-Maßnahmen des Handels ganz oben
8.2 Der Verbraucher beurteilt Marketing- und Kundenbindungsmaßnahmen
8.3 Verbesserungsvorschläge und Wünsche der Verbraucher (offen)
9 Werbung und Kommunikation ist für die Pflege der Badmöbelkäufer wichtig
10 Schlussbetrachtung
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