1. BBG-Branchenspiegel und Benchmarks
2. Wellness - Einrichtungen
3. Erläuterungen
3.1 Aufbau 3.2 Kennziffern 3.3 Umsatzgliederung 3.4 Kostengliederung 3.5 Begriffsbestimmungen
4. Kurzfristige Erfolgesrechnung (KER)
4.1 Kostenrechnungsarten 4.2 Berechnungsschema KER 4.3 Erläuterungen zur KER 4.4 Bewertungskriterien
5. USALI versus SKR 70
5.1 Gegenüberstellung 5.2 Schema Kostenbereichsrechnung 5.3 Schema Kostenstellenrechnung 5.4 Kostenschlüssel
6. Buchungsschlüssel
7. Rating
7.1 Basel II 7.2 Rating 7.3 Scorecards
8. Hotelklassifizierung
9. Investitionsführer
9.1 Ermittlung maximaler Investitionskosten 9.2 Planung bestimmt den Gewinn 9.3 Faustregel für Hoteis 9.4 Baukosten 9.5 Faustregel für Restaurationsbetriebe 9.6 Investitionskontrolle 9.7 Werterhaltung 9.8 Bauausführung
9.9 Zeitpunkt
9.10 Gestaltung durch Betreiber
10. Planungswissen
10.1 Vertragliche Inhalte 10.2 Pachtsätze
11. Pacht
11.1 Vertragliche Inhalte 11.2 Pachtsätze
12. Wertermittlung Hoteis
13. Yield-Management
14. Glossar
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