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Innovationspreis 2006 Wissensmangement
Bayern Tourismus Marketing GmbH
Bayern Tourismus Marketing GmbH
Firma: Bayern Tourismus Marketing GmbH
Grgründet: 1999
Standort: München
 
 
Um in der weltweit sehr dynamischen Tourismuswirtschaft für Bayern professionell und marktorientiert agieren zu können, wurde im Jahr 1999 auf Initiative des Bayerischen Staatsministeriums für Wirtschaft, Infrastruktur, Verkehr und Technologie die BAYERN TOURISMUS Marketing GmbH gegründet, die am 1. Januar 2000 das operative Geschäft aufnahm.
 

Gründung & Zielsetzung

Die Gründung der Gesellschaft geht auf die Initiative des Vorsitzenden des Aufsichtsrates, Staatsminister Dr. Otto Wiesheu, und des Bayerischen Staatsministeriums für Wirtschaft, Verkehr und Technologie zurück.

Durch ihre gesellschaftsrechtliche Konstruktion ist die BAYERN TOURISMUS Marketing GmbH in der Lage, insbesondere den Mitgliedern der Gesellschafter professionelle Marketingleistungen mit großen Reichweiten anzubieten, die durch die Bündelung erhebliche Kostenvorteile gegenüber isolierten Einzelaktionen bieten und unter einer Dachmarke BAYERN einen optimalen Aufmerksamkeitsgrad haben.

Heute hat sich Bayern dem globalen Wettbewerb von nationalen und internationalen Reisezielen zu stellen. Hier ist modernstes Destinationsmarketing gefragt, das sowohl im Inland als auch im Ausland greift. Aufgrund des hohen Reiseaufkommens der Deutschen wird kaum ein Land intensiver von internationalen Tourismusorganisationen beworben als Deutschland.

Angesichts eines dominanten Inlandsaufkommens von rund 88% an den Übernachtungen (Landesdurchschnitt in Bayern) liegt das primäre Ziel der BAYERN TOURISMUS Marketing GmbH zunächst darin, diesen wichtigen Markt zu sichern. Gleichzeitig werden strategische Weichenstellungen vorgenommen, um die ausländischen Hauptquellmärkte konsequent zu erschließen.

Die Strategie

Arbeitsteilung und Abstimmungen mit den weiteren Organisationen in der Tourismusvermarktung
Die BAYERN TOURISMUS Marketing GmbH verfolgt mit ihren Aktivitäten vornehmlich das Ziel, das Potenzial der unentschlossenen Reisenden und neue Gäste für das Reiseland Bayern zu gewinnen. Dabei stützt sich die Gesellschaft auf Erkenntnisse der modernen Marktforschung, wonach die Hälfte der Reisenden ein klares Reiseziel vor Augen hat und schwer davon abzubringen ist. Die andere Hälfte wiederum hat konkrete Vorstellungen davon, mit welchen Freizeitaktivitäten sie sich am Urlaubsort beschäftigen möchte. Diejenige Destination, die den Reiseinteressierten mit buchbaren Angeboten im Entscheidungsprozess erreicht, hat demnach die besten Aussichten, den neuen Gast für sich zu gewinnen.
Neue Gäste durch den Aufbau von Produktlinien
Die BAYERN TOURISMUS Marketing GmbH verfolgt hier eine Konzentration auf die Gewinnung unentschlossener "Kunden" oder neuer Gäste. Im Mittelpunkt der Marktbearbeitung steht daher der Aus- und Aufbau der Produktlinien im Rahmen des Produktmanagements.
Einen neuen Gast für einen einzigen Aufenthalt zu animieren ist in der Regel hinsichtlich Aufwand und Ertrag wirtschaftlich sinnlos. Es muss gelingen, den Gast vor Ort so zu begeistern, dass er viele Jahre wieder kommt und aktiv Empfehlungen ausspricht. Die Kundenbindung ist neben der Kundengewinnung ein noch effektiverer Bestandteil der Marketingarbeit und hier sind den Orten und Leistungsträgern viele Potenziale und Möglichkeiten gegeben. So hat jede Tourismusorganisation ihre Schwerpunkte zu entwickeln und die Punkte mit der größten Hebelwirkung ausfindig zu machen. Die Marketinggesellschaft sieht in ihrem Fokus bei der Neukundengewinnung mit den großen Reichweiten den größten Nutzen - und auch die beste Ergänzung zu geografisch ausgerichteten Marketingaktivitäten anderer bayerischer Tourismusorganisationen.

Stärkung der Dachmarke BAYERN
In Deutschland als ihrem wichtigsten Quellmarkt genießt die Marke BAYERN im Hinblick auf ihre Bekanntheit und ihren Sympathiewert als Tourismusdestination allerhöchste Wertschätzung. Damit sind die Grundvoraussetzungen gegeben, dass Vermarktungsmaßnahmen in einer von Reizüberflutung gekennzeichneten Gesellschaft bestmögliche Wirkung erzielen können. Um die Möglichkeiten einer Marke umzusetzen, ist ein konsequent durchgängiges Erscheinungsbild unumgänglich. Ferner ist ein Qualitätsversprechen notwendig, das sich in klaren Angeboten und übersichtlichen touristischen Produktlinien widerspiegelt. Den Konzepten und nachweislich erzielten Ergebnissen aus den Bemühungen der BAYERN TOURISMUS Marketing GmbH wird deutschlandweit in der Branche bereits große Beachtung und ausgeprägte professionelle Anerkennung zuteil. Mit der Schaffung einer steigenden Werthaltigkeit der Dachmarke BAYERN werden ferner die Voraussetzungen geschaffen, die touristischen Zielvorgaben künftig auch durch den Einsatz der Marke im Lizenz- und Merchandisinggeschäft unterstützen zu können.

Die Vertriebsschienen
Im Tourismus ist es wie in anderen Bereichen des alltäglichen Lebens von elementarer Bedeutung, Produkte und Leistungen dem Konsumenten möglichst unkompliziert zu vermitteln. "Bunte Bilder" schöner Landschaften können letztendlich nur dann effektiv und erfolgreich als Marketinginstrument eingesetzt werden, wenn sie mit konkreten Angeboten und dem Hinweis auf eine Bezugsquelle beziehungsweise Buchungsmöglichkeit kombiniert sind. Mit allerhöchster Priorität hat sich die BAYERN TOURISMUS Marketing GmbH daher zum Ziel gesetzt, den Urlaub in Bayern "buchbar" zu machen. Hierzu haben wir einerseits direkte Vertriebswege mit eigenen Projekten oder Kooperationen aufgebaut mit dem mittelfristigen Ziel, touristische Angebote über Telefon oder Internet buchbar zu machen. Gleichzeitig wird der indirekte Vertriebsweg über nationale und internationale Reiseveranstalter kontinuierlich ausgebaut.

 
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